都已经到这个年头了，互联网那么发达，没想到还有人栽到了三无护肤品的坑里。
那一句被奉为圭臬的商业口号，“所有品类都能重新做一遍”，可以说带偏了不少人。
抱着这套想法，无数人冲进细分赛道寻找差异化机会。
可不少商家不愿踏踏实实做研发，只靠炒作新概念、全网铺营销，硬生生包装出网红爆款。
这类产品一心只想赚快钱，割完一波就换皮重来，到头来大多也难逃翻车的结局。
脸疼也算功效
央视《财经调查》接到的投诉很直接。
有人买了所谓七子白古法护肤品，用完以后面部刺痛、瘙痒、红肿过敏，部分人反应严重，只能去医院处理。
正常商家遇到这种情况，第一反应应该是提醒停用、核查产品、处理售后。
涉事商家的反应却完全反着来。
消费者说脸上灼痛，商家解释皮肤正在修复。
消费者发现膏体生虫，商家又说这恰恰证明没有防腐剂。
总之，产品永远没错。
出问题的不是消费者体质，就是消费者不懂古法。
这套话术听着很扯，杀伤力却一点不小。
因为它直接把危险信号，改造成了有效证据。
消费者本来应该马上停手，却可能因为一句正在适应，继续往脸上抹。
红得越明显，越像产品在起作用。
疼得越厉害，越像正在深层修复。
商家只要握着解释权，连伤害都能变成复购理由。
说白了，消费者的脸不是脸，而是他们证明产品有效的试验田。
记者继续追查，发现直播间公开展示的原料中就有白芷。
主播把它当成七子白的核心卖点，和宫廷、美白、纯中药这些词绑在一起讲。
可记者查询相关目录后发现，白芷早已被列入化妆品禁用植动物原料目录，不能添加进化妆品。
最讽刺的是，主播根本没有偷偷藏着，反而在镜头前大大方方研磨。
很多消费者正是看到制作过程公开，才觉得商家够实在。
药材摆出来了，粉末现场打了，主播还一脸真诚，怎么看都不像骗人。
结果镜头越透明，问题越明摆着。
只不过普通消费者不知道，那味被主播捧成古方精华的原料，压根不该出现在化妆品里。
这才是这类直播最精的地方。
它不是不让你看，而是只让你看热闹。
它把原料摊满桌子，却绝口不提原料能不能用。
它把研磨过程拍得清清楚楚，却不让你看到检测报告和备案信息。
镜头里全是真东西，组合起来却是一场假把式。
产品会变身份
记者问客服，既然产品宣传美白、淡斑、提亮，为什么查不到化妆品批号。
客服的回答相当丝滑。
这是纯手工制品，不算化妆品。
一句话，几乎把整门生意说透了。
卖货时，它必须是护肤品。
不然消费者买回去干什么，炒菜吗？
直播间里，主播恨不得把它说成一抹就白、七天换脸的神膏。
可一旦被问到备案，它马上退出化妆品队伍，摇身一变，成了纯手工制品。
需要功效时，讲得比药还神。
需要负责时，连化妆品都不承认。
线下门店也是同样的操作。
央视记者在开封调查时，店家明知道七子白面膜粉里用了白芷，也知道这种配方无法取得正规化妆品备案。
商家的解决办法不是换原料，更不是停止销售，而是干脆不备案。
到了武汉的美容养生店，同类产品照样顶着千年古方、美白淡斑的招牌卖。
这已经不是不懂规定了。
这是知道红灯亮着，仍然一脚油门踩过去。
更让人意外的是，这条链上不只有小门店和小作坊，还有具备化妆品生产资质的正规企业。
记者找到江西一家企业，刚开始询问时，对方坚决否认生产过三无七子白面霜。
等记者表现出采购量大、要货着急，态度立刻松动，承认部分网售产品确实由工厂生产。
工厂很清楚，产品加入白芷以后无法正常备案，于是想出了一个熟练的切割办法。
只负责做膏体，只负责灌白瓶，不负责贴标签。
白瓶交给经销商以后，再由经销商自行包装销售。
工厂藏在后面，品牌顶在前面。
消费者出了问题，最先找到的往往只是网店和客服，真正生产膏体的人早就退到了链条深处。
据厂方人员透露，仅一家经销商，两三个月就能卖掉上万瓶。
所谓小众古法，背后根本不是几个手艺人守着砂锅慢慢熬，而是一套批量生产、分段甩责的成熟生意。
手工只是故事，流水线才是真相。
而风险，最后全压在消费者脸上。
这才是狠处。
猪油不是重点
央视最后追到南阳的源头供应商，猪油这个最抓眼球的细节才出现。
企业负责人承认，市面上一些打着古法护肤旗号的膏体，会使用猪油作为基底，公司也生产猪油柿叶膏、七子白膏等产品。
不少人看到这里，第一反应是花了面霜的钱，买回一瓶猪油。
可整件事真正的问题，不是猪油听起来土，也不是猪油能不能吃。
食品能入口，不代表可以不经安全评估，直接长期往脸上涂。
原料从哪里来，如何加工，微生物是否超标，重金属是否残留，膏体能不能稳定保存，都需要接受审核。
涉事企业显然不想老老实实走这条路。
产品拿不到正规化妆品备案，就改成保健外用品。
备案时避开化妆品监管，销售时却继续宣传美白、淡斑和护肤。
一个瓶子，三套身份。
直播间里，它是传承千年的宫廷秘方。
客服嘴里，它是不算化妆品的手工制品。
到了申报环节，它又成了保健外用品。
身份天天变，只有使用方式不变，消费者还是得把它往脸上抹。
更扎心的是，涉事企业负责人自己也承认，那些听起来很有文化底蕴的古法配方，不过是商家利用消费者信任进行营销的噱头。
所谓宫廷秘方，不一定来自宫廷。
所谓祖传工艺，也未必真有人传过。
故事越讲越玄，货却可能是工厂批量灌出来的。
瓶子做得古色古香，标签写得云里雾里，再请主播加几句天然无添加，普通膏体立刻就有了身价。
央视曝光后，南阳市宛城区成立联合调查组。
初步核查显示，两家涉事企业涉嫌生产假冒伪劣商品，相关猪油版柿叶保健膏、七子白保健膏和七子白粉等产品涉嫌违规添加禁用原料。
涉事企业实际控制人已被依法控制，生产设备被查封，涉案产品和原料被扣押，网络商品也被协调下架，相关销售渠道仍在追查。
但对已经脸部受损的消费者来说，下架还不是终点。
卖出去的上万瓶产品流向哪里，谁负责通知购买者，谁承担治疗费用，厂家、经销商、主播和平台该怎么分责任，这些问题都不能被一句正在调查轻轻带过。
结语
这件事不该只用智商税三个字嘲笑过去。
消费者可能轻信古法，但商家做的，是把违规原料包装成秘方，把过敏包装成修复，把无备案包装成手工。
猪油只是热搜上的笑点，真正可怕的是，一瓶来路不明的膏体，换几个名字、讲一段故事，就能卖出上万瓶。
以后再看到没有批号却敢保证美白的产品，别问它传了多少代，问出了问题，谁敢负责。
